ПЕРШИЙ КРОК НА ШЛЯХУ ДО СУДОВОГО ПОВЕРНЕННЯ ВКЛАДУ! ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»

ПЕРШИЙ КРОК НА ШЛЯХУ ДО СУДОВОГО ПОВЕРНЕННЯ ВКЛАДУ!

ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»

Голові правління

п. Дубілету О.В.

копія

ГРУ ПАТ КБ "Приватбанк"

в м.ХХХХХХХХ

____________________

від

ІВАНОВА ІВАНА ІВАНОВИЧА

зареєстрованого за адресою:

м.ХХХХХХХХ вул.ХХХХХХХХХХ

буд.ХХХ кв.ХХХ

паспорт серіяХХ номерХХХХХХ

ідентифікаційний кодХХХХХХХХ

т.ХХХХХХХХХХХХХ

ВИМОГА ПРО ПОВЕРНЕННЯ ВКЛАДУ

Між мною та ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» був укладений договір банківського вкладу № SAМХХХХХХХХХХХХХХХ вклад «Стандарт» дата оформлення договору ХХ.ХХ.ХХХХ р., Відповідно до умов якого, мною на особистий рахунок № 26ХХХХХХХХХХХХХХХХ було зараховано кошти у сумі ХХ ХХХ,00 (__________________ доларів США/ГРН) строком до _______ року.

На виконання вимог: пп.4, 10, 20 договору № SAМХХХХХХХХХХХХХХХ; пп. 1.1.2.2.5.1., 1.1.7.25, 1.1.7.26, 1.1.7.27, 2.2.1.1, 2.2.1.8, 2.2.1.14 та 2.2.1.18. «Умов та правил надання банківських послуг» ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» (розміщених на офіційному Інтернет сайті ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» за посиланнямhttp://privatbank.ua/terms/; ч. 1 ст. 1058 та ч. 2 ст. 1060 ЦК України, пункт 3.3 глави 3 Постанови Правління НБУ №516 від 03.12.2003р. «Про затвердження Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами», вимагаю здійснити повернення усієї суми вкладу за договором № SAMХХХХХХХХХХХХХХХХХХ та виплатити проценти за вкладом у відповідності до умов договору не пізніше ніж через два банківських дня після одержання цієї вимоги.

Повернення вкладу та нарахованих процентів здійснити готівкою у будь якому відділенні ПАТ КБ «Приватбанк», розташованому в м.ХХХХХХХХХХ або надати іншу реальну можливості отримати вклад та розпорядитися ним на свій розсуд (перерахувати на відкритий на моє ім’я поточний /картковий банківський рахунок в цьому ж банку, з якого я зможу в той же день зняти кошти, здійснити їх переказ чи проводити ними розрахунки з допомогою платіжної банківської картки).

Про дату, час, місце і спосіб повернення вкладу прошу повідомити мене по телефону ______________________ та письмово за адресою:________________________________________

Додаток:

1. Ксерокопія паспорту гр.. _____________________(2арк.);

2. Ксерокопія іден. номера гр.. _________________(1арк.);

3. Ксерокопія договору банківського вкладу № SAМХХХХХХХХХХХХХХХ від ___________________р. (2арк)

_________________р. _________ІВАНОВ І.І.

1.ПЕРШИЙ ЕКЗЕМПЛЯР ВИМОГИ НАПРАВЛЯЄМО НА ЮРИДИЧНУ АДРЕСУ ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК" (49094, м. Дніпропетровськ, вул. Набережна Перемоги, 50 ) ЦІННИМ ЛИСТОМ З ОПИСОМ ВКЛАДЕННЯ ТА ПОВІДОМЛЕННЯМ ПРО ОТРИМАННЯ. На виконання вимог п. 1.1.2.2.5.1. УМОВ ТА ПРАВИЛ НАДАННЯ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК" "Все письменные запросы и обращения необходимо отправлять по официальному юридическому адресу ПриватБанка: 49000, г. Днепропетровск, ул. Набережная Победы 50."

2. ДРУГИЙ ЕКЗЕМПЛЯР ВИМОГИ ОСОБИСТО РЕЄСТРУЄМО В ГРУ ПАТ КБ "ПРИВАТБАНКА" В ОБЛАСТІ ДЕ ВИ МЕШКАЄТЕ ЧИ ЗАРЕЄСТРОВАНІ. На виконання вимог п.1.1.7.26.УМОВ ТА ПРАВИЛ НАДАННЯ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК" " В случае обнаружения Клиентом какой-либо спорной ситуации, связанной с услугами, предоставленными в рамках настоящего Договора, Клиент должен незамедлительно уведомить об этом Банк путем подачи письменного заявления в подразделение Банка (в случае если решение вопроса предусматривает рассмотрение письменного заявления). " Це буде важко, але можливо. Я зареєстрував вимогу в Одесі після годинних дебатів з керівництвом ЮЖНЕ ГРУ ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК".

Boost Unavailable

ДРУГИЙ КРОК НА ШЛЯХУ ДО СУДОВОГО ПОВЕРНЕННЯ ВКЛАДУ 2.1.

Ви надіслали до ГО ПАТ КБ ПРИВАТБАНК вимогу про повернення вкладу. Ви зареєстрували вимогу про повернення вкладу в структурному підрозділі ПАТ КБ ПРИВАТБАНК. Приват її не виконав і не надав Вам письмове повідомлення про невиконання (неналежне виконання) цієї вимоги із зазначенням причини, дати взяття вимоги на облік, дати видачі повідомлення, прізвища, ім'я та по батькові уповноважених осіб і відбитка печатки банку, чим грубо порушив порядок повернення банками грошових коштів та сплата процентів за договорами банківського вкладу (депозиту) встановлений Постановою Правління НБУ №516 від 03.12.2003р. «Про затвердження Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами." Маємо грубе порушення посадовими особами приватбанку вимог чинного законодавства, що регулює банківську діяльність і особливо порушення нормативно-правового акту НБУ, а саме Постановою Правління НБУ №516 від 03.12.2003р. «Про затвердження Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами." Крок 2.1 надсилаємо до НБУ лист з вимогою усунути порушення ПАТ КБ ПРИВАТБАНКОМ вимог чинного законодавства, що регулює банківську діяльність.

Голові НБУ

п. Гонтаревій В.О.

копія

ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»

ІВАНОВ ІВАН ІВАНОВИЧ

зареєстрована за адресою:

м. ХХХХХХ пр-т. ХХХХХХХ ХХХ, кв.ХХ

паспорт серія ХХ №ХХХХХХ,

іден. номер ХХХХХХХХХ

Т.ХХХХХХХХХХХ

Шановна Валерія Олексіївна!

Хочу звернути Вашу увагу на факти неодноразового, грубого і системного порушення ПАТ КБ «ПРИВАТБАНКОМ» норм чинного законодавства України, які регулюють банківську діяльність.

В _________________20___ року я відкрила(в) в відділенні ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» в м. ХХХХХХХ депозитний рахунок.

Я обрав(ла) Приватбанк, для розміщення депозиту тому, що я йому довіряла. Тому, що слоганом найбільшого українського банку була важлива для мене фраза: «Ваша точка опоры». Через те, що співробітники банку запевнили мене, що я зможу здійснювати повний комплекс операцій за своїм рахунком в будь якому відділенні Приватбанку в Україні. Співробітники відділення, навіть, продемонстрували мені, що ця інформація розміщена на офіційному сайті Приватбанку (http://privatbank.ua.ua.depozit/) і сказали, що раз інформація розміщена на офіційному сайті банку, вона не може викликати сумнівів у клієнта, це гарантія, яку банк надає своїм клієнтам. Я звикла приділяти увагу деталям, тому ввечері після першої зустрічі з співробітниками Приватбанку, я відвідала офіційний сайт банка, звернула увагу на показники його діяльності. На те, що йому довіряють мільйони Українців. На те, що банк веде стабільну і високоприбуткову діяльність. Місія банка теж викликала в мене захоплення і повагу, як можна не відкрити депозит в банку місія якого: «Надавати банківські послуги з найкращою якістю обслуговування на прозорих і справедливих умовах усім жителям і компаніям країни.» Кодекс корпоративної етики Приватбанку остаточна нівелював всі сумніви.

Таким чином я уклала з ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» договір банківського вкладу №SAMDХХХХХХХХХХ (вклад ХХХХХХХХХ» ХХ міс.), дата оформлення договору ______________р., залишок на вкладі станом на __________________р. ХХ ХХХ USD (_________________________ доларів США) вклад оформлений строком на ХХ місяці до ________________р., був автоматично пролонгований згідно з п.7 договору (ДЛЯ ВКЛАДУ СТАНДАРТ) (хоча про це я можу лише здогадуватись, оскільки Приватбанк не дає жодної змістовної інформації щодо моїх рахунків).

Станом на теперішній час я позбавлена(ний) можливості здійснювати операції за своїм депозитом (оформлення, поповнення, отримання відсотків, закриття) як в відділенні ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» в м. ХХХХХХХ, так і в будь якому іншому місті на території України. ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» з березня 2014 року не виплачує мені проценти передбачені умовами договору. На мої неодноразові звернення до ХХХХХХХХ ГРУ ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» м. ХХХХХХХ вул.. ХХХХХХХХХХ з вимогою відновити моє законне право здійснювати операції за своїм депозитом (оформлення, поповнення, отримання відсотків, закриття) співробітники ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» відповідали мені, що мій депозит було викрадено Російською Федерацією підчас анексії АР «Крим» (маю в розпорядженні аудіо записи розмови з співробітниками ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК», які підтверджують написане вище).

На виконання вимог договору банківського вкладу №SAMХХХХХХХХХ від ____________р., вимог Абзацу 2 п. 3.3 глави 3 Постанови Правління НБУ №516 від 03.12.2003р. «Про затвердження Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами » мною була особисто доставлена ВИМОГА ПРО ПОВЕРНЕННЯ ВКЛАДУ в ХХХХХХХХХ ГРУ ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» м. ХХХХХХХХ вул.. ХХХХХХХХХ, де була зареєстрована _____________ року з вхідним №ХХ. Також ВИМОГА ПРО ПОВЕРНЕННЯ ВКЛАДУ була надіслана цінним листом з описом вкладення на юридичну адресу ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»: 49000, Україна, м. Днепропетровськ, вул.. Набережна Перемоги 50, де була зареєстрована _______________р.. вхідний №ХХХХХХ. Нажаль, ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» не виконав мою вимогу про повернення вкладу і, навіть, не надав письмового повідомлення про невиконання (неналежне виконання) цієї вимоги із зазначенням причини, дати взяття вимоги на облік, дати видачі повідомлення, прізвища, ім'я та по батькові уповноважених осіб і відбитка печатки банку, чим грубо порушив порядок повернення банками грошових коштів та сплата процентів за договорами банківського вкладу (депозиту) встановлений Постановою Правління НБУ №516 від 03.12.2003р. «Про затвердження Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами ». Замість письмового повідомлення про невиконання (неналежне виконання) вимоги про повернення вкладу я отримала лист за №__________________ від __________________р., який позбавлений будь якого юридичного змісту і здорового глузду.

Таким чином ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» грубо порушив мої права і законні інтереси як вкладника і клієнта банку, законодавство України, яке регулює банківську діяльність, а саме:

• Ч. 1 ст.. 43 ЗУ «Про банки і банківську діяльність» згідно якої, «при виконанні своїх обов'язків відповідно до вимог цього Закону керівники банку зобов'язані діяти на користь банку та клієнтів і зобов'язані ставити інтереси банку вище власних.»

• Ч. 2 ст. 59 ЗУ «Про банки і банківську діяльність» згідно якої, «Зупинення власних видаткових операцій банку за його рахунками, а також видаткових операцій за рахунками юридичних або фізичних осіб здійснюється лише в разі накладення арешту відповідно до частини першої цієї статті, крім випадків, передбачених Законом України "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансуванню тероризму". Зупинення видаткових операцій здійснюється в межах суми, на яку накладено арешт, крім випадків, коли арешт накладено без встановлення такої суми.»

• Абзац 2, 3, 4, 5, 6 п. 3.3. Постанови Правління НБУ №516 від 03.12.2003р. «Про затвердження Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами » згідно яких «За договором банківського вкладу (депозиту) незалежно від його виду банк зобов'язаний видати вклад або його частину на першу вимогу вкладника, крім вкладів, розміщених юридичними особами на інших умовах повернення, які встановлені договором.

У разі невиконання (неналежного виконання) банком вимоги фізичної особи про повернення вкладу (депозиту) або його частини (документ на переказ/заява про повернення коштів тощо) (далі - вимога) банк зобов'язаний:

прийняти вимогу шляхом проставлення на ній: дати отримання, підпису уповноваженої особи, відбитка штампа банку та видачі фізичній особі письмового повідомлення про невиконання (неналежне виконання) цієї вимоги із зазначенням причини, дати взяття вимоги на облік, дати видачі повідомлення, прізвища, ім'я та по батькові уповноважених осіб і відбитка печатки банку;

взяти вимогу на облік за відповідним позабалансовим рахунком.

Банк зобов'язаний виконати вимогу відповідно до умов договору банківського вкладу (депозиту). Після виконання вимоги банк списує вимогу з відповідного позабалансового рахунку.»

• Абзац 1 п. 3.4. Постанови Правління НБУ №516 від 03.12.2003р. «Про затвердження Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами » згідно якого «Банк виплачує вкладникові проценти на суму вкладу (депозиту) у розмірі, який установлюється в договорі банківського вкладу (депозиту). Якщо договором не встановлений розмір процентів, то банк зобов'язаний виплатити їх в розмірі облікової ставки Національного банку України.»

• Абзац 1 п. 3.5. Постанови Правління НБУ №516 від 03.12.2003р. «Про затвердження Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами» згідно якого «Проценти на банківський вклад (депозит) виплачуються вкладникові на його вимогу відповідно до строків, визначених у договорі банківського вкладу (депозиту).»

• Оскільки згідно з вимогами абзацу 6 п.3.3. Постанови Правління НБУ №516 від 03.12.2003р. «Про затвердження Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами » згідно якого: «Банк зобов'язаний виконати вимогу відповідно до умов договору банківського вкладу (депозиту). Після виконання вимоги банк списує вимогу з відповідного позабалансового рахунку.» ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» був зобов’язаний виконати вимогу, але не виконав її. Можна з впевненістю казати, що це призвело до викривлення фінансової звітності банку, та порушення основних засад ведення бухгалтерського обліку і звітності банками України, встановленими ст.. 68 ЗУ «Про банки і банківську діяльність» , а саме: «Бухгалтерський облік має забезпечувати своєчасне та повне відображення всіх банківських операцій та надання користувачам достовірної інформації про стан активів і зобов'язань, результати фінансової діяльності та їх зміни.»

Особливої гостроти нахабній і безвідповідальній позиції ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» в питанні виплати мені коштів по моєму депозиту додає той факт, що більшість комерційних і державних банків без проблем для кримських клієнтів, без втрати нервів і часу, перебранчували їх рахунки на структурні підрозділи банків, що знаходяться на материковій частині України. Перебранчували і виплачують кошти, або пропонують переоформлення депозиту на новий термін, на більш лояльних для клієнта умовах. А найбільший український банк, «банк №1», як вони самі себе називають, дозволяє собі таке нахабне і безвідповідальне ставлення до взятих на себе зобов’язань, до діючого законодавства України, яке регулює банківську діяльність, до інтересів і прав своїх клієнтів.

Зважаючи на викладене вище, на захист моїх законних інтересів, як вкладника і клієнта ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК», на усунення порушень Приватбанком норм чинного законодавства України, яке регулює банківську діяльність: вимагаю від НБУ негайно після одержання цього листа, застосувати заходи впливу до ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» у відповідності до наданих НБУ згідно з ЗУ «Про НБУ» та ЗУ «Про банки і банківську діяльність» повноважень, з метою усунення викладених вище порушень банківського законодавства та Постанови Правління НБУ №516 від 03.12.2003р. «Про затвердження Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами » та повернення мені суми вкладу за договором № SAMDХХХХХХХХХХХХХХ від ___________р. Також хочу звернути Вашу увагу на те, що метою банківського нагляду є стабільність банківської системи та захист інтересів вкладників, дотримання банками вимог ЗУ «Про банки і банківську діяльність» та інших нормативно-правових актів, які регулюють банківську діяльність в Україні. Оскільки викладена вище ситуація свідчить про грубе порушення Приватбанком інтересів вкладників, вимог ЗУ «Про банки і банківську діяльність» нормативно-правових актів, які регулюють банківську діяльність, прошу Вас діяти максимально швидко і жорстко, для усунення викладених вище порушень, які зважаючи на масштаби діяльності Приватбанку – загрожують стабільності банківської системи України.

Хочу також попередити Вас! Якщо до ___________року ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» не виконає вимоги Постанови Правління НБУ №516 від 03.12.2003р. «Про затвердження Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами » і не поверне міні вклад за договором № SAMХХХХХХХХХХХХХХХХ від _____________р.., я буду змушена звернутись до засобів масової інформації: інформаційних агентств, друкованих видань, телевізійних журналістів, як вітчизняних ЗМІ так і ЗМІ Європейського Союзу та Російської Федерації. Я докладу максимальних зусиль для всебічного і масштабного висвітлення факту невиконання найбільшим українським банком ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» зобов’язань за договором банківського вкладу та вимог банківського законодавства і нормативно-правових актів Національного банку України. Особливо цікаво цей факт буде виглядати в світлі підписання угоди про асоціацію з ЄС. А приймаючи до уваги той факт, що зазначені порушення зобов’язань за договорами банківського вкладу ПАТ КБ «ПРИВАТБАНКом» перед громадянами України, які відкривали рахунки на території АР «Крим» мають системний і масовий характер, ЗМІ з великим інтересом поставляться до цієї ситуація, особливо ЗМІ Російської Федерації. Пікантності телевізійним репортажам додасть запис моїх неодноразових бесід зі співробітниками ПриватБанку, які знаходяться в моєму розпорядженні.

Впевнена, після такого широкого висвітлення цих кричущих фактів порушення інтересів і прав вкладника та законодавства України про банківську діяльність Приватбанком - НБУ стомиться надавати рефінансування ПАТ КБ «ПРИВАТБАНКУ».

Дякую за увагу до цього звернення!

Додаток:

1. Ксерокопія договору банківського вкладу №SAMХХХХХХХХХХХХ(2арк.);

2. Ксерокопія паспорту гр.. ІВАНОВА ІВАНА ІВАНОВИЧА(3арк.);

3. Ксерокопія іден. номера гр.. ІВАНОВА ІВАНА ІВАНОВИЧА (1арк.);

4. Заява про повернення вкладу від _____________Р.(1арк.)

5. Повідомлення про одержання заяви від _____________Р.. Приватбанком (1арк.)

6. Відповідь Приватбанку на заяву про повернення вкладу від _____________Р. (2арк.)

7. Довідка №_____________ від ______________ року про реєстрацію місця проживання(1арк.).

8. Вимога про повернення владу від _______________ року.( зареєстрована в ХХХХХХХХХ ГРУ ПАТ КБ «Приватбанк» за №Х від ____________________р., та центральним офісом ПАТ КБ «Приватбанк» в м.Дніпропетровськ за адресою:49000, Україна, м. Днепропетровськ, вул.. Набережна Перемоги 50 за №______________ від _______________р.) (1арк.)

9. Опис вкладення цінного листа в якому вимога про повернення вкладу разом з додатками була надіслана на юридичну адресу Приватбанку.

10. Відповідь ПАТ КБ «Приватбанк» на вимогу про повернення вкладу за №№_____________________ від ______________________________ року. (1 акр.)

З повагою,

____________________________р. _______________ ІВАНОВ І.І.

P.S. ДАЛІ БУДЕ ЗАЯВА В ПРОКУРАТУРУ ПРО ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ВЧИНЕННЯ ПОСАДОВИМИ ОСОБАМИ ПРИВАТБАНКУ КРИМІНАЛЬНОГО ПРАВОПОРУШЕННЯ.

*Слідкуйте за інформацією на нашій сторінці

https://www.facebook.com/%D0%9F%D1%80%D0%B8%D1%85%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%BA-1076373929108289/

Перший і другий етапи позову разом (на Фейсбуці):

Получайте первым актуальную информацию о «ПриватБанк» банке: аналитические обзоры, потребительские отзывы, экспертные мнения, новости, ­ делайте выводы!

×

Меню

Страница банка О банке Банк в новостях Вопросы банку Отзывы Депозиты Депозиты юр. лиц Кредиты Отделения и банкоматы Акции Финансовые результаты

Курсы валют в ПриватБанке на сегодня Покупка Продажа

USD 24.900 25.200 11:00

EUR 27.800 28.100 11:00

RUB 0.3850 0.4000 11:00

Все банки > ПриватБанк > Отзывы Отзывы ­ ПриватБанк

Рассылка о банке

Получайте первым актуальную информацию о «ПриватБанк»

банке: аналитические обзоры, потребительские отзывы, экспертные мнения, новости, ­ делайте выводы.



Подписка оформлена на e­ mail: olukawy@gmail.com

+ Написать отзыв

негатив

3131 15 августа 2016, 15:53 проверяется 1 Отделение по адресу: Запорожье, пр­т. Ленина, 98 отделения Ленина­1 НЕТ! Ленина­98 меня только не вытолкали за дверь! и не назвали адрес ближайшего отд.Мне всего­то надо было наличку отпр на счет Написать комментарий

По вине банка сорвался контракт

horocho 15 августа 2016, 13:15 1 (не засчитана) Заключили ВЭД­контракт на поставку продукции. В рамках данного контракта, ещё в июне перевели 4 500 долларов контрагенту. Однако до настоящего времени контрагент денег не получил, товара у нас нет, другая сделка по продажи данного товара сорвалась. В итоге наши деньги ушли, в неизвестном направлении (со слов банка они не виноваты, это банк­ корреспондент задержал у себя деньги), контракт сорван, у нас упущенная выгода и мало того, до настоящего момента наши деньги к нам не вернулись. Кто­нибудь сталкивался с похожим, подскажите как лучше поступить? Комментарии (2)

Не зачисляют деньги

Tralala122 13 августа 2016, 17:51 без оценки Здраствуйте, сегодня пополнила карточку через терминал.Деньги на карточку не поступили.Смс нет.Прошло около 2 х часов.Позвонила в Приват.Оператор сказала, что деньги поступят в течении 3­х!!! дней, так как проверяются СБУ.Когда такое было?? Деньги всегда поступали в течении 2­ 3 минут. Что за проверка?? Может это связано с арестом счетов Приват банка?? Комментарии (9)

Заморозили virtual account blitz

tsv1224 13 августа 2016, 00:18 без оценки Очень редко открывал вкладку «счета» в privat24. Пару дней назад открыл, а там на virtual account blitz баланс ­90500 гривен!!! Обратился в банк с вопросом на который получил ответ, что это исполнительная служба заморозили Ваш счет на данную сумму!!! Что за бред? Где решение суда? Где уведомление исполнителя??? Может кто подскажет в чем причина? Комментарии (4)

Смс не приходят, счёт закрыть нельзя

tu911 12 августа 2016, 23:44 1 Что — то непонятное происходит с приватом.Никогда особого энтузиазма от этого банка у меня не было.Сейчас банк просит водить пин( очистка кеша не помогла), смс не приходят — проверка через звонок банка, не давно заметила, что перестали приходить смс о пополнении и списании. В другом банке это бы не напрягать, но зная « честность » привата, мне это не нравится. Ещё и счёт ( судя по отзывам здесь закрыть не реально). Хочу попробовать взять справку об отсутствии задолженности и отправить

×

заявления на закрытие счёта заказным письмом с описанием. Комментарии (8)

Некомпетентность и непрофессионализм сотрудников

Для начала пройдусь по проблемам из сильных и слабых сторон банка, точнее откомментирую то, что выбрал. Из сильных сторон: много рабочих банкоматов Да это действительно хорошо в моем районе, Покровский район — Покровск — Родинское, это удобно и все рядом. На этом плюсы данного банка для меня закончились, ибо хвалить банк, чьим клиентом я являюсь 8 лет абсолютно не за что. Просто раньше не заморачивался, снимал выплаты и на этом взаимодействия с этим банком прекращались. — По минусам: 1. Некомпетентность сотрудников. — Захожу в Родинское отделение Приватбанка (Донецкая область), спрашиваю у консультанта насчет покупки валюты, уточняю какой, и получаю ответ — «А я не знаю... спросите в кассе» Что? Серьезно? «Я не знаю...». Блин, просто нет слов! Иду в кассу, в рабочее время, возле кассы стоит клиент с карточкой — они с кассиршей проводят, видимо, какую­то банковскую операцию. Не успеваю открыть рот, чтобы спросить насчет валюты, как с ходу летит из уст кассирши «Касса не работает!» вот просто три этих слова, «касса не работает» в рабочее время у частной структуры, у Приватбанка не работает касса, потому что кассирша занята, видимо, обслуживанием, подруги, родственницы и прочее. Она только это сказала, не уточнила когда касса заработает и заработает­ли она вообще когда­нибудь. Мне нужно было догадаться самому об этом, типа принять правильное решения, ждать пока Госпожа кассир соизволит привести себя в рабочее состояние и почтить своим вниманием клиента Приватбанка, либо просто развернуться и уйти восвояси. Я выбрал второе, т.к. до конца рабочего дня Приватбанка оставался час и сомнительно, что кассир бы за такое время собралась с мыслями и начала работать, тем более это случилось в пятницу, сегодня. Подводя итоги по данному пункту хочу указать на полный непрофессионализм сотрудников отделениями, который превзошел даже Ощадбанк(такого не случалось даже в том банке) Что ж, у меня мало свободного времени и я не могу ждать пока кассир начнет работать( Комментарии (14)

Это не банк ­ это мошенники

Банк «нарисовал» мне долг по кредитному договору. Именно нарисовал. Так как «потерянные» платежи я опровергла, предоставив оригиналы платежек, поэтому фокус с просрочкой платежей не проканал. Но штрафы и пеню никто не аннулировал. Дальше­больше. Банк подал на меня в суд. Я выиграла суд первой инстанции, так как доказала отсутствие долга, предоставив копии квитанций. Привет подал на аппеляцию и точно так же проиграл ее, так как не смог доказать наличие долга, адвокат только блеял про всемогущую систему, которая у них «считает сама». На руках у меня решения судов двух инстанций об отказе в удовлетворении исков Привата из­за того, что банк не смог доказать наличие долга. И что? Проходит полгода, мне на карточку падают деньги, и Приват их списывает в счет какого­то штрафа. Выясняю — какого. Ответ — штраф за просроченные платежи по выплате долга. Долга, которого у меня нет!!! На этих сук можно найти управу? Кто вернет мне мои деньги? Комментарии (4)

GPS мониторинг лизингового авто в ПБ

После вы платы автомобиля, который был в лизинге в ПБ, мне сотрудники ПБ предложили выкупить у меня GPS датчик(обязательно устанавливается в лизинговое авто) за символичные 500 грн. с выплатой на карту ПБ на протяжении 5 (пяти) дней. Я согласился, датчик мне не нужен, да и «играться» с его снятием и продажей не хотелось. Если у вас когда­то будет такая ситуация — НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ!!! Мало того, что выплата будет через месяц (заявлено 5 дней). Вашим вопросом никто не будет заниматься. Всем просто пофигу!!! Службе поддержки вообще фиолетово. https://gps.privatbank.ua/memberarea/car/index — оператор Кутина Мария, после неловких «почему» просто отморозилась и прекратила общение со мной. К тому же заплатят вам всего 400 грн., аргументируя это налогом на доходы с физ. лиц. Легче на базаре его за те же деньги продать (а то и дороже) и не морочить себе голову. Комментарии (3)

Финлизинг на покупку авто в ПБ

Добрый день. 16.07.16 — мною был погашен договор фин лизинга на покупку авто в ПБ. Сразу пришло уведомление, что договор закрыт и я могу заняться maximus182x 12 августа 2016, 21:15 1 aaannnmmm 12 августа 2016, 20:57 1 Отделение по адресу: Днепр (Днепропетровск), Набережная Победы, 30

alies2006 12 августа 2016, 11:26 1 alies2006 12 августа 2016, 11:02 1

×

переоформлением автомобиля. Согласно процедуре необходимо сделать следующее: — пройти осмотр в МРЕО по месту жительства (получить заключение эксперта и акт осмотра с печатью), гос номер, тех паспорт и эти документы отправить в Киев на ответственных сотрудников и в течении 7!!! (семи) дней я получаю назад документы для постановки авто на учет на себя(временные номера, карточка снятия с учета и порезанный тех паспорт) 18.07.16 — весь пакет документов я отправляю и жду. а вот с 26.07.16 начинается «кариес»!!! сначала, по моему запросу мне сообщают, что номера в Киевском МРЕО и сегодня­завтра я получу их назад. 28.07.16 — я узнаю что документы еще не были переданы в МРЕО и никто еще не занимался моим вопросом. 29.07.16 ­мне сообщают, что авто снято с регистрации и мне все отправят Новой Почтой 01.08.16. 30.07.16 — приходит смс что пришла посылка с моими номерами. НО!!! пришли мне назад мои же документы без каких — либо изменений. и отписка, что у нас там типа что то поменялось, теперь дуйте в отделение ПБ — делайте заявку и мы вам вышлем все: договор лизинга с печатью, акт выполненных работ, акт снятия авто с учета в военкомате. ок. 01.08.16 — я проделал эту процедуру и стал опять ждать. 05.08.16 — со мной связывается специалист ваш и говорит, что все готово, скоро отправим. 08.08.16 — опять звонок с ПБ и сотрудник сообщает: «Все готово, куда вам высылать ваши бумажки?». Контакты я ему дал. На что он мне ответил, что сегодня (08.08.16) все отправит. ни 09.08. ни 10,11 и даже 12 — в мою сторону никаких отправок не было (это все отслеживается через приложение Новой Почты). До сих пор внятного ответа от специалистов я получить не могу. Что у вас там происходит? Почему никто ничего не знает и не хочет делать свою работу и какая судьба моих документов и когда я их получу? 067 233 77 43 Алексей. Комментарии (4)

Помогите пожалуйста решить проблему!

Доброго времени суток! прошу помощи у вас! Мой муж почти 5лет назад взял кредит в 500 грн.и потерял карту, в общем забил.Потом мы уехали из города, а когда приехали, соседка нам передала письмо за 2014 год в котором было указано что сумма долга составляет 3.800 поскольку в этот период у нас родился ребенок, и в этот момент мой муж попался на махинцию, мы переделывали паспорт и из­за этого не могли узнать в банке все точно, к нам пару месяцев назад приходил мужчина и прием бумажку на 18.500 тыс.! и предложил реструктуризацию с обязательным платежам, но так как делался паспорт мы не могли даже просто пойти в банк все узнать.и вот, последние 2дня они звонят и говорят что подадут в суд, п предложили реструктуризацию, разговаривала по телефону я и как бы сказала что согласна, но только когда увижу договор в котором будет указано с чего вдруг такие проценты. 20 тыс мы платить не собираемся так как у меня тоже кредит, съемная квартира и ребенок, Прошу вас очень сильно! подскажите что­нибудь...что делать как быть!? огромное спасибо за внимание и хоть какую­то информацию. Комментарии (6)

ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание. Не советую связываться. Имеем золотую карту. Пришли переоформлять договора депозита­ожидали получить условия для перезаключения на протяжении часа. Менеджер не компетентная, условий не знала. Попросили актуальные условия для перезаключения депозитных договоров домой, сказали что придем на следующий день. На следующий же день прождав менеджера до обеда­ получили ответ что договор мы уже вчера переподписали. При этом никаких подписей никто нигде не ставил и сроки не согласовывал. Кроме того, договор оказался совсем не депозитным, а кредитованием малого бизнеса. Показать заключенный с нами и подписанный нами договор сотрудники отказываюся. Явный подлог документов. Звонки на номер 3700 советуют написать жалобу и ждать их разбирательства. При этом инициалы руководителя отделения и телефон внутренней безопасности не сообщают, ссылаясь на какие то внутренние документы. Комментарии (10)

Не умеют работать с людьми!!!

Отправила маме перевод денег в долларах, заказали валюту, сказали придти на следующий день или через день получить. Мама ходит как идиотка по жаре, работники тянут резину, не дают деньги. Сказали если мама положит на депозит 40 долларов, тогда ей отдадут деньги сразу. Научите свой работников назначать конкретную дату выплаты валюты и не держите людей за лохов! Твориться в банке не понятно что! Комментарии (5)

Непрофессиональный колл­центр

Користувався карткою голд багато років, в червні нарахували проценти (вперше за весь час користування), передзвони банк мені пояснили, що я Александра Стаценко 12 августа 2016, 10:54 1 Отделение по адресу: Черниговская область, Нежин, пл Заньковецькой 4

rotfox 11 августа 2016, 23:10 1 Отделение по адресу: Киев, ул. Закревского

Юленька Сараева 11 августа 2016, 16:22 без оценки Отделение по адресу: Николаев, ул Васляева 21

anatoly100477 11 августа 2016, 11:54

1

×

вніс не повну суму тому і нарахували такий процент не за залишок, а за всі кошти якими користувався в лімітному періоді. Погасив і поклав трохи більше. 1 серпня знову нараховують проценти, знову дзвоню до кол центру — пояснюють, що я вийшов ще тоді з лімітного періоду і тому за витрачені кошти до погашення, знову нарахували і сказали щоб відновився лімітний період треба було користуватися карткою (після погашення не користувався). Спитав чому мені не пояснили — відповідь — (ми нє обязани вам обяснять, чітайтє договор), скаргу не прийняли тому, що я сам винний. Картку закрив, хоча використовував в лімітний період з погашенням 20000­ 30000 грн. Не приємно за таке відношення до клієнтів Комментарии (5)

Вежливость и доброжелательность

30.07 покупал себе технику в одном из магазинов. Захотел оформить все через оплату частями. Перед тем как оформлять покупку, набрал 3700 и уточнил, доступна ли мне данная услуга, в рамках лимита? Оператор проверил и сообщил — да доступна. Оформляя покупку на кассе, кассир сообщает — услуга ОЧ не доступна. Звоню опять 3700, просят подождать, через 20 минут сообщают — у вас все должно работать, пробуйте. Опять пробуем, в это время с меня уже смеётся весь магазин, и опять не доступна. Третий звонок на 3700 и снова ожидание минут 20. После этого мне звонит сотрудник банка и сообщает, у вас нет возможности брать кредиты, так как ОЧ вам не доступна. В итоге снял деньги с копилки, и оплатил покупку. Самое интересное дальше. 1 Через 10 минут после покупки, мне пришло письмо на почту, с рекламой — ВАМ ДОСТУПЕН ЛИМИТ ПО ОПЛАТЕ ЧАСТЯМИ. 2 Пишу письмо на почту приват, меня зацепило и я хотел услышать элементарное, извините. В итоге получаю письмо от Митиной Екатерины — Продолжайте своевременно погашать свою карту Универсальная и пробуйте подать заявку на увеличение кредитного лимита по карте через сайт limit.pb.ua. 3 Пишу ответ с вопросом — где извините? Причём тут лимит? Зачем дальше делать авторассылку рекламы? Почему так долго не могли решить? Почему с первого звонка не дали ответ? Ответа ноль. Видно NPS только для акционеров банка нужен, а сотрудники по шаблону не разбираясь, всем дают один ответ. В итоге хочу сказать спасибо банку Приват. Я благодаря нему узнал, что в Украине есть ещё другие банки, среди них Альфа, которые с одного звонка и быстро решают проблемы. Ну а акционеры банка, так и дальше будут ходить с замылеными глазами, ведь им по отчёту nps, наверное подают хорошие данные. Комментарии (2)

Италия закрывает отделение AS PrivatBank в борьбе с отмыванием денег

Итальянский центробанк закрывает местное отделение латвийского AS PrivatBank, контролируемого крупнейшим украинским Приватбанком, после проверки, в ходе которой регулятор обнаружил нарушения «антиотмывочного» законодательства. Комментарии (2)

Обман по страховке защита на каждый день

Ребенок получил травму. Нам отказали в выплате. В ходе обследования у нас выявили 2 диагноза. Один остаточный после лечения. А второй от травмы. И как раз на этот диагноз закрыли глаза. Написав что это у нас заболевание. О деталях писать много поэтому я вкратце. Страховка от Приватбанка это на словах все просто выплаты при любой травме. А на деле... Никому не рекомендую. Комментарии (9)

Бонус+ не хотят нигде снимать

Ещё один бесполезный продукт от ПриватБанка счёт Бонус+. Абсолютное большинство аптек в Николаеве отмеченных на карте ПриватБанка отказываются снимать деньги со счёта Бонус+. В последней аптеке согласились и даже провели транзакцию. И всё бы хорошо, но деньги списались с основного счёта. Всё это нельзя назвать иначе как издевательство. Звонок на горячую линию также ничего не даёт, милая девушка просит все вопросы выяснять с торговой точкой. Торговая точка говорит — мы ничего не можем сделать, нас так научили... Комментарии (20)

Хорошее обслуживание

Добрый день. Хочу сказать огромное СПАСИБО работникам банка. При покупке товара через интернет оплатил 100% сумму товара оказались Евгений Крайняк 11 августа 2016, 07:18 1 428488 10 августа 2016, 18:52 без оценки Отделение по адресу: Киев, Кольцевая дорога, 1­В

Оксана Даценко 9 августа 2016, 19:11 без оценки erodimon 9 августа 2016, 16:24 1 Олег Бочев 9 августа 2016, 09:09 5

мошенники. Обратился в службу безопасности банка. Счёт мошшеников был закрыт, деньги вернули в течении суток. Огромное спасибо. Дай Вам Бог крепкого здоровья, счастья и удачи Вам и Вашим семьям. Комментарии (3)

приватбанк надійний, приватбанк великий та якісний

428488 8 августа 2016, 12:23 без оценки рішення суду: встановлено, що службові особи ПАТ КБ «Приватбанк» (МФО 305299, код ЄДРПОУ 14360570), шляхом зловживання своїм службовим становищем протягом 2014 року вчинили заволодіння чужим майном, а саме державними коштами Національного банку України в сумі понад 19 млрд. гривень, виділеними на рефінансування ПАТ КБ «Приватбанк» в особливо великих розмірах Комментарии (6)

хороший Приват или нет?

cnfhsq 8 августа 2016, 11:28 1 Стало известно об огромном хищении в банке Коломойского. Должностные лица «ПриватБанка» в 2014 году незаконным путём завладели финансовыми средствами Национального банка Украины в размере 19 миллиард гривен, которые были выделены на рефинансирование банка... Подробнее на sled.net.ua/node/32740 Комментарии (5)

Страницы: 1 2 3 4 5 6 ⇒

Читайте нас также:

  

Приват банк без оснований блокирует личные средства

Виктория Кузьмина

14 июля 2015, 15:08

1

Добрый день, хотела рассказать свою историю и оставить отзыв, но нашла очень много случаев, как у меня.

Вообщем по картине с Приватом поймете из сообщений форума:

minfin.com.ua/company/privatbank/review/62695/

minfin.com.ua/company/privatbank/review/62891/

minfin.com.ua/company/privatbank/review/62678/

minfin.com.ua/company/privatbank/review/62891/

minfin.com.ua/company/privatbank/review/76686/#comments

и одной новости в какой-то газетенке:

minfin.com.ua/company/privatbank/review/76686/#comments

Это очень интересно, и самое интересно, что оснований нет! Ну только на словах, не подтвержденные ни чем официально. И у операторов было и есть много версий сложив.ситуации. Первая, как у всех это была статья 1074( ой, которая такая обширная, что фиг поймешь за что, конкретики естественно ни какой). И действительно, кто мы такие, чтобы Сам приват давал нам пояснения о наших личных делах!!! Уже жду четвертый день, для вразумительного аргумента блокировки. Сегодня была новая версия о благотворительности. И еще массу вариантов. Но вразумительного ответа нет,,, общение только чат или онлайн. А где руководство? Горячая линия? Тех.поддержка, которая рассматривает эти дела? Один ответ, надо ждать! На сколько мне известно и по написанию законов zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15/page17

ЦКУ Глава 72 БАНКІВСЬКИЙ РАХУНОК

Стаття 1066. Договір банківського рахунка